ご利用ガイド

ご注文前に、購入の流れ、配送、通関、返品条件をご確認ください。

ご購入前に必ずお読みください

BUBBLEMONで取り扱う商品は、日本国内のお客様が個人使用目的で購入することを前提としています。

再販売、譲渡、代理購入、共同購入、業務利用その他個人使用の範囲を超える目的での購入はできません。

20歳未満の方は購入できません。注文時に、20歳以上であることを確認していただきます。

通関を保証するものではありません。税関その他関係機関により、検査、遅延、返送、拒否、差止め、廃棄、追加資料の提出要請等が行われる場合があります。

ご注文の流れ

  1. 商品ページで商品内容、価格、数量、注意事項をご確認ください。
  2. ご希望の商品をカートに入れてください。
  3. カート内の商品、数量、金額、送料をご確認ください。
  4. 注文者情報、配送先情報を正確に入力してください。
  5. 支払方法を選択してください。
  6. 利用規約、プライバシーポリシー、個人輸入および通関に関する注意事項をご確認ください。
  7. 注文内容を確認し、決済を完了してください。

お支払いについて

お支払いはPayPal決済のみのお取り扱いです。

  • PayPalアカウントをお持ちの方は、そのままPayPal残高または登録済みのお支払い方法でお支払いいただけます。
  • PayPalアカウントをお持ちでない方も、PayPalの画面からクレジットカード・デビットカードでお支払いいただけます。アカウント登録は不要です。

お支払いの際はPayPalの画面へ移動します。決済が完了すると当ストアへ自動で戻りますので、画面が切り替わるまでお待ちください。

商品価格および決済通貨は日本円(JPY)です。

決済はご注文時に確定します。決済処理中に画面を閉じると、ご注文が正常に完了しない場合があります。決済完了画面が表示されるまでお待ちください。

配送について

送料は1,500円です。16,000円以上のご購入で送料無料となります。

決済確認後、通常4〜7営業日程度でお届けします。

ただし、通関、配送会社、天候、交通事情、配送先地域その他の事情により、配送が遅延する場合があります。

追跡について

発送完了後、追跡番号または追跡情報をメールでお知らせします。

追跡番号の発行後、配送会社のシステムへ反映されるまで時間がかかる場合があります。反映前は、追跡ページ上で情報が表示されない場合があります。

配送先住所、氏名、電話番号、メールアドレスに誤りがある場合、配送遅延、配送不能、返送、追加確認が発生することがあります。ご注文前に入力内容を必ずご確認ください。

梱包について

商品は配送中の破損を防ぐため、内容に応じて保護材を使用して梱包します。

配送過程で外装に軽微なへこみ、擦れ、汚れが生じる場合があります。商品本体の使用に影響がない外装の損傷については、返品・交換の対象外となる場合があります。

個人輸入および通関について

本商品は、個人使用を目的とした個人輸入商品として取り扱われます。

再販売、譲渡、代理購入、共同購入はできません。

厚生労働省の個人輸入に関する案内を踏まえ、当サイトでは個人使用目的の確認目安として、リキッド等の合計量が1か月あたり120mLを超える注文はお受けできません。

商品形態により、以下の目安を超える注文はお受けできない場合があります。

リキッド等合計120mLまで

複数回の注文、分割注文、配送先・名義・決済手段を変更した注文であっても、個人使用の範囲を超えると判断される場合、注文を確認、保留、または取消すことがあります。

通関は保証されません。税関その他関係機関により、検査、遅延、返送、拒否、差止め、廃棄、追加資料の提出要請等が行われる場合があります。

商品名、数量、価格、成分その他必要事項は正確に記載します。虚偽申告、過少申告、別名記載、内容を偽る申告には対応できません。

関税・消費税について

個人輸入の場合、購入金額が16,667円以上となる場合、関税・消費税等が発生する場合があります。

税額は通関時に税関等により確定されるため、事前に正確な金額をご案内することはできません。

関税・消費税等が請求された場合、輸入者であるご購入者様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

年齢制限について

20歳未満の方は購入できません。注文時に、20歳以上であることを確認していただきます。

キャンセルについて

海外配送商品のため、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。

商品が品切れ、販売終了、販売停止その他の理由により提供できない場合は、当店にて注文を取消し、決済済みの金額がある場合は決済方法に応じて返金いたします。

返品・交換について

海外配送商品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

不良品または誤配送が確認された場合は、商品到着後速やかにお問い合わせください。確認のため、注文番号、商品状態が分かる写真または動画、外装および梱包状態が分かる資料の提出をお願いする場合があります。内容を確認のうえ、対応方法をご案内します。

商品の構造上、配送中の温度変化、気圧変化、保管状態等により、軽微な液漏れや外装のへこみが発生する場合があります。使用に重大な支障がない軽微な状態については、返品・交換の対象外となる場合があります。

返金について

通関遅延、返送、拒否、差止め、廃棄その他通関上の理由による損害について、返金を保証するものではありません。個別の状況に応じて確認を行います。

お問い合わせについて

ご注文、配送、商品、不良品、その他のお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

supportbubblemon.co

受付時間:平日10:00〜19:00

休業日:土日および韓国の祝日

お問い合わせ内容により、回答までお時間をいただく場合があります。

ご注文に関するお問い合わせの際は、ご注文者名、ご注文番号、ご登録メールアドレス、お問い合わせ内容をお知らせください。不良品または誤配送に関する場合は、商品の状態が確認できる写真もあわせてご連絡ください。