プライバシーポリシー

BUBBLEMONにおける個人情報の取扱いについて定めます。

1. 基本方針

BUBBLEMON(以下「当サイト」といいます。)は、利用者の個人情報を適切に保護し、注文処理、配送、決済、本人確認、年齢確認、不正利用防止、お問い合わせ対応、法令および規約遵守のために、必要な範囲で個人情報を取り扱います。

2. 取得する個人情報

当サイトは、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名
  2. 住所
  3. 電話番号
  4. メールアドレス
  5. 生年月日または年齢確認に必要な情報
  6. 注文内容、購入履歴、配送情報
  7. 決済に関する情報および決済処理に必要な情報
  8. IPアドレス、端末情報、Cookie、アクセスログ
  9. お問い合わせ内容およびサポート対応履歴
  10. 通関、配送、本人確認、不正利用防止に必要な情報
  11. 閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、クリック履歴、スクロール履歴、流入元、離脱ページその他のサイト利用状況に関する情報
  12. 都道府県、市区町村その他の配送先またはアクセス地域に関する情報
  13. 商品閲覧履歴、カート投入履歴、お気に入り登録履歴、検索履歴その他の購買行動に関する情報

3. 利用目的

当サイトは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 注文受付、決済、配送、商品提供のため
  2. 本人確認、年齢確認、不正利用防止のため
  3. 注文内容、配送状況、重要なお知らせを連絡するため
  4. お問い合わせ、返品・交換、不良品対応、トラブル対応のため
  5. 通関、配送、決済、法令または規約上必要な確認のため
  6. サービス改善、利用状況分析、セキュリティ向上のため
  7. 法令、規約、行政機関または関係機関からの要請に対応するため
  8. 商品閲覧傾向、ページ滞在時間、クリック履歴、購入履歴等を分析し、商品表示、サイト構成、キャンペーン、広告配信、レコメンド機能その他サービス内容を改善するため
  9. 利用者の居住地域、配送先地域、アクセス地域に応じた配送可否、送料、表示内容、注意事項を案内するため
  10. 利用者の行動履歴、注文履歴、アクセス情報等を分析し、不正注文、年齢制限違反、再販売目的の購入、代理購入その他不適切な利用を検知・防止するため

4. 第三者提供

当サイトは、法令に基づく場合、利用者本人の同意がある場合、または注文処理、配送、決済、通関、サポート対応に必要な範囲を除き、個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務委託

当サイトは、配送、決済、システム運用、カスタマーサポート、不正利用防止、データ管理等の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。

6. 決済情報の取扱い

クレジットカードその他決済に関する情報は、決済会社または決済代行会社のシステムを通じて処理されます。当サイトは、決済処理に必要な範囲で決済関連情報を取り扱います。

7. Cookie等の利用

当サイトは、利便性向上、アクセス解析、不正利用防止、セキュリティ確保、広告配信、レコメンド表示、サイト改善、購入傾向の分析のため、Cookieその他類似技術を使用する場合があります。

これにより、閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、クリック履歴、スクロール履歴、流入元、離脱ページ、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等を取得・分析する場合があります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを拒否できますが、その場合、一部機能を利用できないことがあります。

8. 個人情報の保管期間

当サイトは、利用目的の達成に必要な期間、または法令、決済、配送、通関、紛争対応、会計処理等に必要な期間、個人情報を保管します。不要となった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

9. 安全管理措置

当サイトは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、アクセス制限、管理体制の整備、委託先管理その他必要な安全管理措置を講じます。

10. 利用者の権利

利用者は、当サイトが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

11. 個人情報保護責任者

個人情報保護責任者:KIM SUNGHYUN

お問い合わせ先:supportbubblemon.co

12. プライバシーポリシーの変更

当サイトは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上に掲載された時点から適用されます。