プライバシーポリシー
BUBBLEMONにおける個人情報の取扱いについて定めます。
1. 基本方針
BUBBLEMON(以下「当サイト」といいます。)は、利用者の個人情報を適切に保護し、注文処理、配送、決済、本人確認、年齢確認、不正利用防止、お問い合わせ対応、法令および規約遵守のために、必要な範囲で個人情報を取り扱います。
2. 取得する個人情報
当サイトは、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日または年齢確認に必要な情報
- 注文内容、購入履歴、配送情報
- 決済に関する情報および決済処理に必要な情報
- IPアドレス、端末情報、Cookie、アクセスログ
- お問い合わせ内容およびサポート対応履歴
- 通関、配送、本人確認、不正利用防止に必要な情報
- 閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、クリック履歴、スクロール履歴、流入元、離脱ページその他のサイト利用状況に関する情報
- 都道府県、市区町村その他の配送先またはアクセス地域に関する情報
- 商品閲覧履歴、カート投入履歴、お気に入り登録履歴、検索履歴その他の購買行動に関する情報
3. 利用目的
当サイトは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 注文受付、決済、配送、商品提供のため
- 本人確認、年齢確認、不正利用防止のため
- 注文内容、配送状況、重要なお知らせを連絡するため
- お問い合わせ、返品・交換、不良品対応、トラブル対応のため
- 通関、配送、決済、法令または規約上必要な確認のため
- サービス改善、利用状況分析、セキュリティ向上のため
- 法令、規約、行政機関または関係機関からの要請に対応するため
- 商品閲覧傾向、ページ滞在時間、クリック履歴、購入履歴等を分析し、商品表示、サイト構成、キャンペーン、広告配信、レコメンド機能その他サービス内容を改善するため
- 利用者の居住地域、配送先地域、アクセス地域に応じた配送可否、送料、表示内容、注意事項を案内するため
- 利用者の行動履歴、注文履歴、アクセス情報等を分析し、不正注文、年齢制限違反、再販売目的の購入、代理購入その他不適切な利用を検知・防止するため
4. 第三者提供
当サイトは、法令に基づく場合、利用者本人の同意がある場合、または注文処理、配送、決済、通関、サポート対応に必要な範囲を除き、個人情報を第三者に提供しません。
5. 業務委託
当サイトは、配送、決済、システム運用、カスタマーサポート、不正利用防止、データ管理等の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。
6. 決済情報の取扱い
クレジットカードその他決済に関する情報は、決済会社または決済代行会社のシステムを通じて処理されます。当サイトは、決済処理に必要な範囲で決済関連情報を取り扱います。
7. Cookie等の利用
当サイトは、利便性向上、アクセス解析、不正利用防止、セキュリティ確保、広告配信、レコメンド表示、サイト改善、購入傾向の分析のため、Cookieその他類似技術を使用する場合があります。
これにより、閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、クリック履歴、スクロール履歴、流入元、離脱ページ、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等を取得・分析する場合があります。
利用者はブラウザの設定によりCookieを拒否できますが、その場合、一部機能を利用できないことがあります。
8. 個人情報の保管期間
当サイトは、利用目的の達成に必要な期間、または法令、決済、配送、通関、紛争対応、会計処理等に必要な期間、個人情報を保管します。不要となった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。
9. 安全管理措置
当サイトは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、アクセス制限、管理体制の整備、委託先管理その他必要な安全管理措置を講じます。
10. 利用者の権利
利用者は、当サイトが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
11. 個人情報保護責任者
個人情報保護責任者:KIM SUNGHYUN
お問い合わせ先:supportbubblemon.co
12. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上に掲載された時点から適用されます。